Las Preguntas más frecuentes de nuestros clientes
En Junad Ecommerce, la seguridad de tus transacciones es nuestra máxima prioridad. Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas y colaboramos con plataformas de pago seguras para garantizar la protección de tu información financiera.
Estamos aquí para ayudarte. Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través de la sección de ‘Contacto’ en nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico a junadecommerce@gmail.com Estamos comprometidos a responder a tus consultas lo más rápido posible.
En Junad Ecommerce, cada vendedor tiene su propia tienda y políticas. Al comprar de la tienda principal de Junad, puedes acceder a una variedad de productos de diferentes vendedores en una sola transacción, simplificando tu experiencia de compra.
En Junad Sabemos que si eres nuevo en nuestra Tienda se puede volver difícil entender todo, asi que te dejamos 2 Manuales de usuarios:
Manual de usuario para Clientes: Clic aquí para Descargar
—————————————
Manual de usuario para Vendedores: Clic aquí para Descargar
Entendemos que las cosas pueden no siempre salir como se espera. Ofrecemos una política de devoluciones flexible. Puedes revisar los detalles de nuestro proceso de devolución en la sección correspondiente de nuestro sitio web o contactar a nuestro equipo de servicio al cliente para obtener asistencia.
Entendemos que las circunstancias pueden cambiar. Si deseas cancelar tu pedido, te recomendamos que nos contactes lo antes posible. Revisa nuestra política de cancelación en la sección correspondiente de nuestro sitio web para obtener detalles específicos.”
Nos esforzamos por ofrecer una amplia gama de productos únicos y de alta calidad. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros vendedores y productos basándonos en criterios de calidad, autenticidad y originalidad. Trabajamos con vendedores comprometidos con la excelencia.
Si quieres crear tu propia Tienda para vender tus productos, primero tienes que crear una cuenta como vendedor (vendor) y no como cliente. después de eso solo tienes que llenar tus datos y poner un muy buen nombre a tu Tienda y listo!
Descarga aquí nuestro MANUAL DE USUARIO para mas detalle.
Descarga aquí nuestro MANUAL DE USUARIO para mas detalle.
Si quieres agregar un producto en tu tienda para vender, tienes que ingresar en tu cuenta como vendedor en el avatar de tu foto de perfil que esta en la esquina superior derecha, y después en tu cuenta donde aparece las opciones tienes que darle clic a “Go to Vendor Dashboard”, luego en Productos (Products) y finalmente en “Agregar nuevo producto” (Add new product). Ahora solo queda llenar todos los datos del productos junto con su imagen para publicarlo en tu tienda.
DATO IMPORTANTE: Asegúrate que el tamaño de la foto que vas a subir para el producto sea 1000 x 1000 pixel (px) para que se vea mejor.
